Estúdio de estratégia e marca

Sua empresa vale mais do que ela consegue mostrar.

Anos de trabalho, clientes fiéis, uma operação que funciona. Mas quando alguém de fora olha a sua empresa, o que vê é menor do que ela realmente é.

Isso não é falta de qualidade. É outra coisa, e tem solução.

O espelho

Talvez você já tenha dito alguma destas frases.

A gente é muito melhor do que parece.

Sobre a percepção

Quem conhece o nosso trabalho de perto, fecha. O difícil é chegar até essa conversa.

Sobre a venda

O concorrente é pior e cobra mais caro, e mesmo assim o cliente vai nele.

Sobre a concorrência

Mando a proposta e a pessoa some, e eu não sei o que aconteceu.

Sobre o silêncio

O material que a gente envia não representa o tamanho da empresa.

Sobre a apresentação

Meu filho entrou no negócio e olha tudo aqui com um pé atrás.

Sobre a sucessão

Nenhuma dessas frases é sobre design. Todas são sobre a mesma coisa, e você talvez ainda não tenha dado nome a ela.

Dama com Arminho · Leonardo da Vinci, c. 1489
A causa

Esses sintomas têm uma origem só.

Parecem problemas diferentes: preço, vendedor, mercado difícil. Não são. Todos vêm do mesmo lugar.

O que você construiu

Uma empresa sólida, com clientes fiéis e entrega de verdade.

O que o mercado vê

Uma versão menor, que não conta o tamanho do que existe aqui dentro.

Essa distância tem nome: falta de sentido entre o que a empresa é e o que ela comunica.

E enquanto continua, ela cobra: o cliente que escolhe o concorrente, o preço que não sobe, o legado que aparece menor do que é. Isso não se resolve sozinho. Mas dá para resolver.

A Criação de Adão · Michelangelo Buonarroti, c. 1512

“Volta a ti mesmo. É no interior do homem que habita a verdade.”
Santo Agostinho · séc. IV
Por que nós

Por que a Casa Mikael, e não uma agência ou um designer.

O caminho comum

Um designer resolve o sintoma.

Um logotipo novo, e por um tempo parece que mudou. Mas o logotipo é a superfície: se a distância continua embaixo, ela volta a aparecer, com uma roupa nova.

O caminho da Casa

A Casa Mikael trabalha a causa.

Antes de desenhar qualquer coisa, descobrimos quem a sua empresa é, o que representa, por que existe além de vender. Só então isso vira identidade: desenho como consequência de uma verdade.

Também não inventamos uma marca de fora para dentro. Encontramos a que já está aí, construída em anos de trabalho, e traduzimos para que o mercado enxergue o tamanho real do que você fez.

O ponto de partida é sempre o mesmo: devolver sentido.

Wagner Gomes, estrategista de marca e fundador da Casa Mikael
Wagner Gomes Fundador · conduz cada projeto Pós-graduado em Gestão Estratégica de Negócio pela Conquer Business Escola de Negócios.
Fig. III · A Escola de Atenas · Rafael, c. 1511
“As coisas belas são difíceis.”
Platão · séc. IV a.C.
A prova

Empresas que passaram a ser vistas pelo que são.

Indústrias, negócios de porte e marcas com história, que precisavam que a comunicação estivesse à altura do que já entregavam.

“Estávamos nos sentindo apagadas. Você captou a nossa essência e a transformou na nossa marca. Hoje temos uma identidade que realmente representa a empresa que nos tornamos.”
Ligia BellottiInfoc Serviços Contábeis

Uma amostra das identidades que assinamos

“A excelência não é um ato. É um hábito.”
Aristóteles · séc. IV a.C.

O método

Como a gente fecha essa distância.

Quatro etapas, nesta ordem. A estratégia vem primeiro, porque a identidade é a expressão dela. A governança vem por último, porque é ela que faz o trabalho durar.

Quatro etapas Na ordem certa Cada uma pode ser um passo
IEstratégia+
Imersão no negócio, conversas com quem decide e leitura do mercado. Daqui sai o posicionamento, o território e a mensagem central: o documento que orienta todas as decisões seguintes.
IIIdentidade+
A estratégia vira sistema: símbolo, logotipo, cores, tipografia e tom de voz, entregues num manual que qualquer fornecedor consegue seguir sem descaracterizar a marca.
IIIImplementação+
A marca aplicada nos pontos de contato: site, redes, materiais de venda, sinalização, embalagem. E o treinamento dos times de marketing e vendas para usá-la com critério no dia a dia.
IVGovernança+
Critérios de decisão, guardiães e ritos de revisão. A marca acompanhada enquanto a empresa cresce, para não se dissolver a cada campanha ou troca de fornecedor.

Nem toda empresa precisa das quatro de uma vez. Mas toda empresa precisa começar pelo começo.

A Escola de Atenas, de Rafael: o pensamento antes da forma Dama com Arminho, de Leonardo da Vinci: o retrato como identidade A Criação de Adão, de Michelangelo: o toque que dá vida à matéria O arco de pedra, símbolo da Casa Mikael: a estrutura que sustenta
A Escola de Atenas · Rafael, c. 1511
“Conhece-te a ti mesmo.”
Sócrates · séc. V a.C.
Arco de pedra, símbolo da Casa Mikael
O convite

Um ponto de partida: o pré-diagnóstico.

Antes de qualquer proposta, uma leitura da sua empresa: você responde algumas perguntas, a gente lê com atenção e devolve onde está a distância. Você sai com clareza, tendo trabalhado com a gente ou não.

O que é

Uma leitura honesta do seu caso, feita por quem conduz os projetos. Se fizer sentido, uma conversa de cerca de quarenta minutos.

O que não é

Não é uma reunião de vendas disfarçada, nem um orçamento automático. Se o seu problema não for de marca, a gente diz, e aponta quem resolve melhor.

Toda resposta recebe um retorno em até 48 horas. Sempre.

Mesmo que a resposta seja que este não é o seu momento.

Isto é para você se

  • Sua empresa entrega mais do que aparenta, e você sente isso.
  • Você já tem clientes e resultado, mas a percepção não acompanha.
  • Você quer entender a causa, não só trocar o logotipo.

Isto não é para você se

  • Você procura só um logo rápido e barato, sem olhar o negócio.
  • Você não tem tempo para uma conversa de verdade sobre a empresa.
  • Você quer uma solução mágica, sem tocar na causa.
Quero a leitura da minha empresa Gratuito · resposta em até 48 horas

O Nascimento de Vênus · Sandro Botticelli, c. 1485

DO ESTÚDIO

Notas sobre marca, estratégia e o ofício.

Leituras curtas sobre estratégia, identidade e governança de marca, publicadas no blog do estúdio.

Em breve

Primeiras notas a caminho

O blog do estúdio está sendo preparado. Em breve, leituras sobre estratégia, identidade e governança de marca.

Em breve

Primeiras notas a caminho

O blog do estúdio está sendo preparado. Em breve, leituras sobre estratégia, identidade e governança de marca.

Em breve

Primeiras notas a caminho

O blog do estúdio está sendo preparado. Em breve, leituras sobre estratégia, identidade e governança de marca.

O mercado não decide pelo que a empresa é. Decide pelo que consegue reconhecer.

Escola de Atenas · Rafael Sanzio, 1511

PERGUNTAS FREQUENTES

O que empresários costumam perguntar antes de decidir.

Estratégia, identidade, rebranding, governança e preço, respondidos sem rodeio.

Por que minha empresa parece menor do que ela realmente é?+
Quando uma empresa parece menor do que é, quase sempre existe uma distância entre o que ela entrega e o que ela comunica. O negócio evoluiu, a operação amadureceu, mas a marca continuou dizendo a mesma coisa de antes, ou nunca chegou a dizer com clareza o que a empresa se tornou. Não é falta de qualidade, é falta de tradução: o mercado não enxerga o tamanho real do que foi construído. A causa costuma ser uma só, e tem solução, que começa por estratégia e posicionamento, não por um logotipo novo.
O que é estratégia de marca?+
Estratégia de marca é a decisão sobre o que a empresa representa, para quem, e por que isso importa mais do que a concorrência. Ela define o território e o posicionamento antes de qualquer desenho. É a primeira fase de um projeto de marca porque a identidade visual é a expressão da estratégia. Sem ela, o design vira gosto, não decisão.
Qual a diferença entre identidade visual e branding?+
Identidade visual é a camada gráfica da marca: logotipo, cor, tipografia, símbolo. Branding é o processo inteiro que decide o que a marca significa e como ela se comporta em cada ponto de contato. A identidade visual é uma parte do branding, não o seu sinônimo. Trocar o logotipo sem revisar a estratégia é redecorar uma casa cuja planta está errada.
Quando uma empresa deve fazer rebranding?+
Uma empresa deve considerar rebranding quando existe uma distância mensurável entre o que ela é e o que o mercado enxerga: quando o negócio evoluiu e a comunicação não acompanhou, quando a marca atrai o cliente errado, ou quando ela não sustenta o preço que a entrega justifica. Rebranding não se decide pela idade do logotipo, e sim por esse desalinhamento entre realidade e percepção.
Quanto custa um projeto de marca no Brasil?+
Um projeto de marca no Brasil varia conforme escopo e maturidade da empresa. Uma referência pública de preço é a tabela da ADEGRAF, a associação dos designers gráficos, usada como parâmetro de mercado. Na Casa Mikael, o valor é definido caso a caso, depois da conversa de pré-diagnóstico.
O que é governança de marca?+
Governança de marca é o sistema que mantém a marca coerente ao longo do tempo, depois que a estratégia e a identidade foram definidas. Inclui critérios de decisão, guardiães responsáveis e ritos de revisão que impedem a marca de se dissolver a cada nova campanha ou troca de fornecedor. É a fase mais negligenciada de um projeto de marca no Brasil, e a que decide se o investimento inicial se sustenta.
Para quais setores a Casa Mikael trabalha?+
A Casa Mikael atende indústrias e empresas de porte de setores variados. No portfólio estão eventos (Rocha e Nightshift Operações), incorporação imobiliária (Grupo Ramalho), o mercado náutico (Person Hélices), beleza e estética (BD House of Beauty), psicologia (Vanessa Simião) e contabilidade (Infoc). O método é o mesmo em qualquer setor: começa pela empresa e pelo negócio, não pela marca.